物流資訊

【物流資訊】

我們會盡快處理您的訂單並安排發貨。由於不同地區以及不同物流公司的要求存在差異，貨物的運輸時間會有所不同。

一般而言，準備貨物通常需要 2 至 3 天，物流配送時間為 5 至 7 個工作日。發貨後，我們會及時為您提供物流信息，方便您查詢貨物運輸情況。若有任何疑問，請隨時聯繫我們的客服熱線，我們會盡快為您解答。

超商付款取貨（7 - 11 超商取貨付款 / 全家超商取貨付款），運費為新台幣 185 元。每單購買滿NT$1388可享受免運費優惠。

宅配到付的運費同樣為新台幣 185 元，每單買滿NT$1388也可免運費。

網站會不定期更新免郵費活動，具體標準以站內活動為準。

然而，實際送達日期可能會受到航班安排、天氣狀況等外界因素影響。請參考追蹤資訊以獲取最準確的交貨日期，具體時間以物流公司官網或通知為準。

如果您的包裹尚未送達，或者追蹤資訊顯示包裹已送達但您尚未收到，您必須在下訂日期的 30 天內聯繫客戶服務進行驗證。對於其他訂單、產品和物流相關問題，您需在下訂日期的 7 天內聯繫客服。

本館暫未開通以下地區的派送服務，請勿下單：島嶼區，包括馬祖、澎湖、金門、連江、綠島、蘭嶼島。

物流查詢：

1.宅配：

* 新竹宅配查詢：https://www.hct.com.tw/Search/SearchGoods_n.aspx

2.店配：

* 全家便利物流查詢：https://fmec.famiport.com.tw/FP_Entrance/QueryBox